Die Technisierung des Marketings ist für den Datenschutz eine ernste Herausforderung. Denn mit der zunehmenden Automatisierung steigt die Intransparenz der Prozesse.
„Die wilden Jahre des uneingeschränkten Datensammelns sind vorüber“
„Egal, wie automatisiert der Prozess abläuft: irgendjemand hat das Tool konfiguriert; deshalb werden wir auch von der Chefetage angefragt, die Sicherheit haben will, dass nicht etwa aus Versehen spioniert wird – weil ein Häkchen in der Software falsch gesetzt ist.“